Política de Privacidade

Nós, da Taghos Tecnologia, fundadores do Spalla Stream, inscrita no CNPJ sob o n° 11.403.343/0001-13, com sede Rua Otto Niemeyer, 1702, Sala 501, Porto Alegre/RS, CEP 91910-180, trazemos para você uma solução de vídeo completa e as mais modernas tecnologias de streaming nos seus sites e, claro, levamos a sua privacidade e a proteção dos seus dados muito a sério.
Desenvolvemos cuidadosamente este documento para que nossos usuários (“você”) entendam como tratamos seus dados pessoais, quais são os seus direitos e como você pode exercê-los.

Por que precisamos tratar dados pessoais?

Para que você possa acessar nossa plataforma com segurança e aproveitar todos os benefícios que ela oferece, precisamos coletar alguns dados pessoais. Aqui tratamos a privacidade e a proteção de dados pessoais com total transparência.

Conceitos básicos para ajudar na compreensão da Política

Dado Pessoal — Informação relacionada a uma pessoa física que possa identificá-la ou torná-la identificável.
Titular — É você, a pessoa física a quem os Dados Pessoais se referem.
Tratamento — Qualquer forma de uso dos seus dados, como coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, transmissão, exclusão etc.
Empresa — Taghos Tecnologia.
Política — Esta Política de Privacidade.

A seguir, listamos situações em que podemos tratar seus Dados Pessoais no contexto da sua relação conosco.

Finalidades do Tratamento

• Acesso ao site.

• Teste gratuito.

• Cadastro no site e utilização da plataforma.

• Segurança e validação dos dados coletados.

• Suporte técnico.

Dados Coletados

• Informações do navegador, dados de conexão e localização do usuário.

• Nome completo, e-mail, senha, número de telefone, CPF, endereço, dados do dispositivo, geolocalização e registros de acesso.

• Informações necessárias para atendimento e suporte, conforme a demanda.

Base Legal do Tratamento

• Obrigação legal.

• Legítimo interesse.

• Consentimento do titular.

• Execução de contrato.

Com quem compartilhamos seus dados?

Podemos compartilhar informações com:

• Autoridades judiciais, fiscais e governamentais, conforme exigido por lei.

• Terceiros prestadores de serviços para fins de segurança, prevenção à fraude, suporte técnico, cumprimento de obrigações legais e outros serviços necessários.

Todo compartilhamento segue padrões rígidos de segurança, confidencialidade e governança.

Armazenamento de dados de pagamento

A Taghos não armazena dados de pagamento dos usuários.

Por quanto tempo os dados são armazenados?

Os Dados Pessoais serão excluídos, destruídos ou anonimizados quando não forem mais necessários para as finalidades específicas e não houver exigência legal de retenção.

Direitos do Titular de Dados Pessoais

Você possui diversos direitos garantidos pela legislação brasileira, incluindo:

• Confirmação e acesso aos dados tratados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.

• Informação sobre compartilhamento de seus dados com terceiros.

• Informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências da recusa.

• Revogação do consentimento a qualquer momento.

• Oposição ao tratamento realizado com base em outras bases legais.

Avisos importantes

Para a sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade ao receber uma solicitação.
Em alguns casos, solicitações podem não ser atendidas devido a obrigações legais ou proteção de segredos comerciais.
Responderemos todas as solicitações dentro de um prazo razoável.

Tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes

Não coletamos dados de menores de 13 anos. Caso identifiquemos um cadastro desse tipo, ele será cancelado e os dados excluídos, salvo informações mínimas necessárias para impedir novo cadastro.

Como entrar em contato sobre privacidade e dados pessoais

A Taghos possui um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível pelos seguintes canais:

Endereço: Rua Otto Niemeyer, 1702, Sala 501, Porto Alegre/RS, CEP 91910-180
E-mail: suporte@taghos.com.br 

Alterações nesta Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir melhorias nos serviços ou mudanças operacionais.
Recomendamos revisitá-la periodicamente para verificar eventuais alterações.

Data da última atualização: 07 de Dezembro de 2025